iPad "verselbstständigt" sich

Hallo zusammen,

hab mein iPad heute bekommen und stelle merkwürdiges und nerviges fest. Das iPad bedient sich quasi von alleine zwischendurch. Wenn ich z.B. auf ner Website surfe dann klickt es von alleine auf irgendwelche Links, öffnet neue Seiten oder sonst irgendwas. Genau sowas macht es auch wenn ich irgendwelche Apps offen habe oder Sonstiges...total nervig und ich weiß nicht was das sein soll. Ein Virus?

Vielleicht kann mir einer helfen.

mfg
Migido

Habe übrigens schon sämtliche resets probiert und Wiederherstellungen...zum verzweifeln das ganze

Wie kommst Du drauf das es ein Virus sein kann? Woher soll der denn kommen?
Du bist bestimm Windows User

Klinkt eher nach einem defekt im Display... Es wird wohl auf bestimmte stellen druck ausgeübt...

Versuch mal es über iTunes Wiederherzustellen... vielleicht hilft das schon...



*Edit* die Info kam zu spät Dann tippe ich auf einen Defekt im Display...

Glaube auch, dass es das ist...was sonst...zum kotzen...

Zitat von Migido

Glaube auch, dass es das ist...was sonst...zum kotzen...

Erfahrung aus einem anderen Forum... Da hatte ein User ein Problem mit seinem iPad das nicht mehr laden wollte...

AppleStore in München meinte... Ein Produkt das es offiziell in D-Land noch nicht gibt kann weder getauscht noch Repariert werden...

Also Garantie haste... allerdings wohl erst ab dem 10Mai oder vielleicht sogar erst in 2-3 Wochen...


Grüße

p.s. wenn Du einen richtigen AppleStore in der nähe hast würde ich es auf fälle versuchen!

ja das hab ich mir auch schon gedacht. Also wohl erst Ende Mai Reperatur...naja was will man machen...ärgerlich...aber danke für die Antworten!

Grüße
Migido

Hmm...da scheint tatsächlich ein Hardware defekt vorzuliegen. Wo hast denn das iPad gekauft ? Aus den USA importieren lassen ? Bei einem gewerblichen Händler aus Deutschland oder privat bei ebay ?

Wenn du aus Hamburg, Frankfurt oder München kommst kannst ja mal ansonsten in einen Apple-Store gehen und nachfragen ob sie aus Kulanz jetzt schon was machen können. Ansonsten wirst du wohl nicht drum rum kommen, tatsächlich bis Ende Mai warten zu müssen, bis du auch in Deutschland offiziel deine Garantieansprüche stellen kannst.

Über ebay über privat gekauft, obwohl in der Beschreibung auch was von ner GmbH stand. Muss wohl warten und nahe dieser Städte wohne ich auch leider nicht

Hmm...weitere Frage. War das Gerät original Verpackt, also die Verpackung in der Folie noch eingeschweisst ? Wenn nicht musst du event. auch davon ausgehen, das der Verkäufer von dem defekt wusste.

GmbH ist immer ein Hinweis darauf, das hier gewerbliche nebenher privat verkaufen um für Garantieleistungen nicht gerade zu stehen.

Ich würd den Verkäufer mal kontaktieren, was du daraus machst bleibt natürlich dir überlassen.

War alles eingeschweisst und habe den schon kontaktiert

Wenn ich das Malprogramm öffne kann man deutlich sehen, dass dieses berühren obwohl ich nicht berühre meist auf einer höhe in gerader linie erfolgt...sehr merkwürdig...

Welches Malprogramm ? Meinst du Brushes ? Das klingt für mich danach als ob das Display viel zu sensibel auf Berührungen reagiert.

Wenn das Gerät eingeschweisst war, kann man den Verkäufer (sofern er privat verkauft) dafür nicht wegen Garantie oder Rückgabe belangen...bleibt also nur bis ende Mai warten. Ist zwar sehr ärgerlich aber im Endeffekt kann man es nicht ändern. Das ist halt das Risiko bei der Import Version.

Kaufrechnung hast du,oder ? Obwohl das bei Apple glaub ich garnicht nötig ist, da alle Geräte eh mit der Seriennummer im System geloggt sind und man auch ohne Kaufrechnung volle Garantie hat.

Ja Brushes. Hab schon nach ner Rechnung gefragt, aber habe auch gehört, dass das ohne geht...aber halt erst Ende Mai. Pech würd ich sagen...

Hi,

Du kannst über die Seriennummer deines Apple Gerät auf der Seite hier die Garantie rausfinden!
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

Dann würde ich an deiner stelle nicht 4 Wochen warten... Call AppleCare! Da gibt es 2 Nummern... eine ist umsonst Du hast zumindest auf Computer 90Tage AppleCare Support umsonst...

Vielleicht kann man da doch was machen... Versuchen würde ich es auf alle fälle!

Grüße und berichte uns bitte weiter

Garantie hab ich ein Jahr, aber zur Zeit steht da für Germany noch "We're sorry, there are no service options currently available in your location.". Muss wohl warten. Hart aber was will ich machen...hat mir ja viel gebracht das Ding jetzt schon zu haben

Werde hier auf jedenfall weiter berichten.

Grüße
Migido

Du willst jetzt einen Monat mit dem Defekt leben? Es kostet dich 10min. den Support anzurufen...
Abgesehen davon kann Apple zurecht nach einem Monat behaupten das der Defekt von dir verursacht worden ist!

Ruf mal lieber an und lass dir eine Fallnummer geben... zumindest das der defekt zu deinem Gerät aufgenommen worden ist...

Gut, dass da keiner rangeht

Zitat von Migido

Gut, dass da keiner rangeht

Versuch es mal hier... 0800 2000 136

Welche Nummer hast Du denn gewählt?

Habe die Nummer für technischen Support angerufen. Die Nummer die du dort geschrieben hast ist für Einkäufe per Telefon gedacht